高考录取短信当成垃圾信息拦截 客服:可能被手机判为骚扰短信

你的重要信息被手机当成垃圾信息拦截过吗?近日,有网友在小红书平台发帖称,自己的高考录取短信被手机系统拦截,判为垃圾信息。高考录取信息这样重要的短信为何会被手机判为垃圾信息?上游新闻(报料邮箱)记者对此事展开调查。

上游新闻记者看到,7月21日,一名网友在小红书平台发帖称“录取信息居然被手机识别成垃圾信息拦截了”,并附上一张录取短信被归为垃圾短信的手机截屏图片。该图片显示,这条录取短信是在7月20日接收的,发送者为“广东省教育考试院”,短信的内容为 ,该网友经省招办核准,被重庆大学录取。

一网民称,自己的高考录取短信被当成骚扰信息拦截了。 图片来源:受访者供图

上游新闻记者随后与发帖网友小王(化名)取得了联系。他表示,7月20日自己看到其他填报同一所大学的同学陆续接收到了录取短信,而自己却没有收到,以为自己被退档。他很不甘心,想去垃圾短信中翻翻,但又觉得如此重要的短信不可能会在垃圾信息中,所以没有这样做。

小王煎熬地等待了一天,第二天他还是没有收到短信,于是抱着试一试的心态到短信骚扰拦截的短信中看了看,发现录取短信通知真的就在垃圾信息中。他随后了解到,自己同桌的录取短信通知也被手机拦截判为垃圾信息。

上游新闻记者在网络平台上看到,多名网友表示自己的重要短信也曾被手机拦截过。有网友表示自己去年报了一个竞争激烈的志愿者活动,没有收到短信,以为没被选上。几个月后,网友无意中翻到处于垃圾信息中的短信通知,发现自己原来被选上了,但通知短信被当成垃圾短信拦截了,就此遗憾错过那个志愿者活动。还有网友表示,自己的一个国企面试通知短信也被拦截,自己看到时已经过期一个月。

小王称,自己同桌的录取短信也被判为垃圾信息拦截了。 图片来源:受访者供图

上游新闻记者拨打了小王手机品牌官方客服电话,就重要信息被拦截进行咨询。客服表示,被判为垃圾短信进行拦截,可能是手机系统智能识别拦截,也可能是运营商拦截。如果网站发送短信频率较高,或者被多个用户标记为不好的号码,手机系统就会智能识别拦截判为垃圾短信。运营商拦截是运营商识别到个别号码有频繁地呼出、呼入,也会对该号码进行设置拦截。高考录取短信通知被拦截有可能是考试院发送短信的频率较高,被手机智能识别系统判为骚扰短信。

客服表示,用户如果担心自己的重要信息被拦截,可以在手机管家的拦截规则中设置拦截通知,设置后如果拦截到短信或电话,系统会通知用户,用户可以根据系统提示查看拦截信息的内容。客服提醒,用户可以每隔一段时间对骚扰拦截信息进行查看,确保重要信息不被漏掉。

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